FAQ

При покупке необходимо вводить пароль, где я могу его узнать?

Пароль, запрашиваемый при покупке рецепта на сайте̶это пароль от Вашего Личного кабинета, который Вы устанавливаете сами в момент регистрации на сайте.

– Если оплата на сайте не проходит, Вам достаточно сообщить о возникшей проблеме, отправив сообщение на любые указанные на сайте контакты либо в Директ @ma_rusya_manko, и мы предложим доступные альтернативные варианты оплаты.

К сожалению, иностранные банки, чтобы покрыть высокие риски, связанные с военным положением в Украине и нестабильностью курса,начисляют дополнительные комиссии при перечислении денежных средств в валюте.

В зависимости от размера дополнительной комиссии банка, мы можем предложить Вам предоставить доступ к дополнительным рецептам на Ваш выбор либо возврат переплаты на счет PayPal.

Рецепт̶это дизайнерски оформленная подробная технологическая карта в формате pdf. Видео уроки доступны только в он-лайн курсах.

После оформления заказана указанную Вами почтуавтоматически приходит письмо с кликабельной кнопкой для скачивания рецептов.Также все приобретенные на сайте рецепты сохраняются в Вашем Личном кабинете.

После оформления заказана указанную Вами почту тут же автоматически приходит письмо с кликабельной кнопкой для скачивания рецептов.

В первую очередь, необходимо проверить папку Спам. Если рецепта нет ни в папке Входящие, ни в папке Спам, проверьте правильно ли Вы указали адрес своей электронной почты при оформлении заказа и напишите нам о возникшей проблеме, воспользовавшись любыми указанными на сайте контактами, либо в Директ @ma_rusya_manko.

Вам предоставляется неограниченный во времени доступ ко всем продуктам, купленным на нашем сайте.

Если рецепт пропал из Личного кабинета или стал недосупен,напишите нам о возникшей проблеме, воспользовавшись любыми указанными на сайте контактами либо в Директ @ma_rusya_manko.

Напишите нам на почту либо в Директ @ma_rusya_manko и мы вышлем Вам русскоязычную (англоязычную) версию рецепта.

Сообщите о возникшей проблеме в ответном письме либо в Директ @ma_rusya_manko и мы компенсируем Вам переплату либо вышлем еще один рецепт на Ваш выбор.

Покупая рецепт на сайте, вы получаете обратную связь по всем вопросам, касающимся подбора ингредиентов и всех этапов приготовления изделий.

Вы можете использовать приобретённый рецепт для домашнего пользования, а также для выпечки изделий и реализации их по индивидуальным заказам, в кафе или кондитерских.

Приобретенные рецепты являются авторской разработкой Маруси Манько, поэтому строго запрещается их перепродавать, делиться с третьими лицами и выкладывать в общий доступ в какой бы то ни было форме, как то: видеосъемка и/или фотосъемка процесса приготовления/готового изделия и выкладывание ее вместе с рецептом на Ютюб, в сети Инстаграм, Телеграмм и прочих социальных сетях, форумах и других интернет-ресурсах.